1. Cancelación solicitada por la persona inscrita
| Momento de la solicitud | Devolución |
|---|---|
| 14 días corridos o más antes del inicio | 50% del monto pagado. |
| Menos de 14 días corridos antes del inicio | 25% del monto pagado. |
| Desde el inicio de la actividad o por inasistencia | No corresponde devolución, salvo que la ley o las condiciones particulares de la actividad establezcan algo distinto. |
Los plazos se calculan desde la recepción de la solicitud escrita. Si una actividad publica condiciones particulares diferentes, estas deberán mostrarse claramente antes del pago.
2. Derecho legal de retracto
Esta política comercial no reemplaza ni limita los derechos irrenunciables establecidos por la legislación chilena.
En los contratos celebrados por medios electrónicos o a distancia, podrás ejercer el derecho de retracto dentro de 10 días contados desde la contratación del servicio y antes de que su prestación haya comenzado, cuando resulte legalmente aplicable.
Cuando proceda el retracto legal, la devolución se realizará sin aplicar los porcentajes de la sección anterior y conforme a los plazos legales.
3. Cancelación o cambio por el Conservatorio
Si el Conservatorio cancela una actividad, devolverá el 100% de lo pagado o, si la persona lo acepta, ofrecerá trasladar el monto a otra actividad.
Si existe un cambio sustancial de fecha, modalidad o condiciones que impida participar, la persona inscrita podrá solicitar la devolución de lo pagado por la parte no prestada. El Conservatorio no cubre gastos personales asociados, como transporte o alojamiento, salvo obligación legal.
4. Cómo solicitar una cancelación
Envía un correo a contacto@psiconservatorio.com con:
- nombre completo;
- correo utilizado en la inscripción;
- nombre de la actividad;
- motivo de la solicitud;
- antecedentes de pago necesarios para identificar la transacción.
Confirmaremos la recepción y, si corresponde una devolución, solicitaremos de forma segura los datos estrictamente necesarios para efectuarla. El tiempo en que el dinero se refleje puede depender del medio de pago o entidad bancaria.
5. Responsable y contacto
Iniciativa formativa vinculada a Centro Médico Árbol.
Chile
Esta política forma parte de los Términos de inscripción.